根據(jù)北京市國(guó)家稅務(wù)局2011年稅收宣傳月的工作安排，北京市注冊(cè)稅務(wù)師管理中心和北京市注冊(cè)稅務(wù)師協(xié)會(huì)共同組織，在全國(guó)第20個(gè)稅收宣傳月期間，北京稅務(wù)師事務(wù)所繼續(xù)到各區(qū)縣（地區(qū)）國(guó)稅局辦稅服務(wù)廳為納稅人開(kāi)展義務(wù)咨詢(xún)活動(dòng)。3月30日，北京稅管中心和北京稅協(xié)召開(kāi)會(huì)議對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行具體布置，來(lái)自43家稅務(wù)師事務(wù)所的負(fù)責(zé)人參加會(huì)議并領(lǐng)受了任務(wù)。

進(jìn)辦稅服務(wù)廳為納稅人開(kāi)展義務(wù)咨詢(xún)活動(dòng)從4月1日開(kāi)始，至15日止，歷時(shí)半個(gè)月，共10個(gè)工作日。活動(dòng)形式是由43家稅務(wù)師事務(wù)所各派出兩名稅收志愿者在辦稅服務(wù)廳咨詢(xún)臺(tái)，義務(wù)解答納稅人問(wèn)題。咨詢(xún)臺(tái)在顯著位置標(biāo)明“稅收志愿者義務(wù)咨詢(xún)臺(tái)”字樣。稅收志愿者個(gè)人佩戴標(biāo)有注冊(cè)稅務(wù)師等字樣的胸牌，在現(xiàn)場(chǎng)解答咨詢(xún)問(wèn)題的同時(shí)可發(fā)放自印的稅收政策方面的咨詢(xún)材料。

北京稅管中心和注稅協(xié)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)到會(huì)講話，并和大家一起研究討論了具體事項(xiàng)。會(huì)議要求各相關(guān)事務(wù)所領(lǐng)導(dǎo)一定要思想重視，認(rèn)真組織安排好這次活動(dòng)。要選派精兵強(qiáng)將當(dāng)稅收志愿者。既要綜合素質(zhì)好，懂政策，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，經(jīng)驗(yàn)豐富，又要善于表達(dá)和交流溝通，能真正為納稅人解答問(wèn)題。要熱情為納稅人服務(wù)，充分展示稅務(wù)師事務(wù)所的良好形象。

要遵守辦稅服務(wù)廳的各項(xiàng)紀(jì)律和規(guī)定。各所選派的稅收志愿者均著正裝，按照辦稅服務(wù)廳的作息時(shí)間上下班，不遲到、早退。各所的稅收志愿者在辦稅服務(wù)廳一定要以服務(wù)質(zhì)量去贏得稅務(wù)部門(mén)和納稅人的滿意，努力做到精業(yè)務(wù)，重儀表，守紀(jì)律，優(yōu)服務(wù)。